比分直播 培训和学习资源

55 分钟

在本课程中，商业传播教授 Daisy Lovelace 分享了原则 以及可以帮助您进行更有成效、更有意义的对话的策略。雏菊 帮助您了解每个人根据自己的经历都有独特的视角，并且 理解和欣赏这种差异是能够做到这一点的第一步 讨论敏感话题。她还概述了一些可以帮助您的技巧 应对这些困难的对话。

 

43 分钟

发展情商可以帮助您在人生的任何阶段取得成功 或职业。它还可以帮助您成为更好的领导者、导师和教练。在这个 当然，布伦达·贝利·休斯 (Brenda Bailey-Hughes) 准确定义了情商是什么以及如何定义情商 它可以帮助您管理情绪并建立更牢固的关系。了解如何 了解他人的观点，平衡同理心和责任感，表现出倾听的态度， 并对各种语言和非语言提示做出适当的反应。使用这些简单的 技巧，您可以快速改善沟通并在工作中进行对话 使家庭更加富有成效和令人满意。

 

43 分钟

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37 分钟

当您试图理解他人的观点时，您就是在练习 同理心。当在工作中鼓励同理心沟通时，个人会感觉更 公开讲话让他们感到自在，他们觉得自己很重要，而且感到安全。那是 为什么工作中的同理心对于全公司的成功至关重要。在本课程中，沟通 专家Sharon Steed讲解同理心沟通原理并分享 帮助改进您处理困难对话的方法的具体策略。获取 准备好学习如何进行同理心交谈以改善您的一对一对话 以及团队互动。

1 小时 3 分钟

您可能听说过神经多样性这个词，但这到底是什么意思？我们的认可 我们的员工队伍中充满了并不总是像我们那样思考的人，这一点很重要 在我们更加包容的世界中。神经多样性是一个总称，指的是自闭症， 阅读障碍、多动症和其他学习差异。在本课程中，人力资源专业人士和 组织心理学家蒂芙尼·詹姆森探讨神经多样性及其重要性 认识不同个人的学习和沟通方式如何影响 他们如何工作得最好。她涵盖了神经分歧者在工作场所面临的常见挑战， 以及如何最好地支持候选人和当前团队成员的学习和沟通 不同。蒂芙尼还解释了如何帮助人力资源部门确定如何适应神经分歧 世界和劳动力至关重要。正如她所展示的，认识并整合优势 神经多元化的员工可以打造一支更好、更高效的员工队伍。

 

56 分钟

让多代人有效合作对于企业至关重要 成功。在本课程中，领导力专家罗伯塔·马图森帮助管理者获得 了解领导一个由四人甚至五人组成的工作组的复杂性 世代：传统主义者、婴儿潮一代、X 一代、千禧一代和 Z 一代。她 解释每一代人成长的文化差异，以及 当管理一个年轻得像你的孩子并且足够大的员工时你可以做什么 成为你的父母。另外，了解如何利用每一代人的独特优势。

 

57 分钟

残疾专业人士也可能具有项目管理能力， 图形设计，或全栈开发。但身体和社会障碍 工作世界可能会让你很难充分利用这些技能——或者更糟糕的是， 根本阻止他们获得有报酬的就业。利兹·约翰逊，残奥会金牌得主 兼 The Talent 创始人，致力于通过帮助组织消除这些障碍 重新定义他们如何看待劳动力中的残疾人。而在这门课程中， 她分享的策略可以帮助您做到同样的事情。

了解如何回避那些不利于同事的对话。了解如何 对提供援助的适当性进行分类。另外，获取有关如何选择的提示 通过关注任务的预期结果（而不是结果）来成为某个职位的最佳员工 方法论。完成本课程后，您将准备好开始创建更多 无障碍工作场所，让残疾员工能够茁壮成长。

 作者：伊丽莎白·洛塔多和丽莎·厄尔·麦克劳德

47 分钟

您是否曾经不得不为无法接受批评的人提供辅导，或者 接任的员工似乎在工作中不断犯同样的错误？ 作为领导者成长的一部分是学习如何成功解决这些问题和其他问题 具有挑战性的情况。在本课程中，领导力顾问 Lisa Earle McLeod 和 伊丽莎白·麦克劳德 (Elizabeth McLeod) 帮助新任经理和经验丰富的经理解决一些最常见的问题 教练挑战。丽莎和伊丽莎白通过情景演示了如何激励 被降职或晋升的员工，以及如何有效辅导员工 那些非常自负或根本不想接受指导的人。此外，他们还分享策略 使用补充资源来进一步推进您的指导工作。

 

52 分钟

工作场所冲突是不可避免的。但结局并不一定很糟糕。在本课程中， 作家兼冲突专家克雷格·伦德帮助您更有效地管理工作场所冲突。 他首先解释了造成冲突的动力，并帮助你意识到 你的冲突反应是什么。一旦您意识到冲突是如何产生的，请学习一些 您可以采取实际步骤来管理自己的情绪并与他人进行建设性的交流。

 

1 小时 10 分钟

当您将人们聚集在一起时，冲突是动态的自然组成部分。领导者如何 选择管理这些不可避免的分歧可以使一个人与一个人之间产生差异 功能失调的团队和成功的团队。在本课程中，讲师 Henna Inam 分享了 可以帮助您自信地解决冲突的策略和技巧。贯穿始终 在课程中，Henna 提供直接指导、练习和玩耍场景 解决常见的团队冲突情况。了解为什么团队冲突对于成功是必要的 以及如何确定冲突是健康的还是不健康的。查看如何解决 风格差异，在冲突中保持自信和合作， 并利用不同的冲突管理方式来化解棘手的情况。