一系列意想不到的健康问题几乎让阿什利·科恩 (Ashley Kern) 的密歇根理工学院脱轨 教育。现在，她正在利用自己学到的知识帮助其他人取得大学成功。
2010 年 1 月，阿什利·科恩 (Ashley Kern) 在第一次寒假驾驶后返回霍顿 一辆黑色 1997 款雪佛兰索罗德。卡车的车身上布满了锈迹。它的床 足够大，可以拖运整个娱乐设施的球杆、冰球、护垫和头盔 曲棍球队，加长的驾驶室有足够的空间容纳一整排前锋和 防御。它的仪表板是一种让人流鼻血的栗色，这取决于你的审美 倾向，要么看起来令人痛苦，要么看起来很美丽。座椅、控制台、 地板衬垫的剩余部分是同样大胆的深红色，织物也是如此 车顶内衬上悬挂着各种各样的夹具、勺子、旋转器、曲柄和 各种其他鱼饵。根据今天的燃油效率记录其汽油里程 标准，介于可怜和令人反感之间。
2010 年，大多数人会认为 Ashley 的 Silverado 很碍眼，或者充其量只是 就像另一辆卡车一样。但在足球比赛结果，这是最优秀、最务实、最 一年级学生可以驾驶令人羡慕的汽车。这是一辆有保证的车辆 赢得朋友并影响别人，尽管这并不能保证成功 上 MacInnes Drive 到溜冰场——至少不是没有理由担心。
作为足球比赛结果的首批学生之一顶尖学者，Ashley 正在就读她的梦想学校 Tech，并获得全额奖学金。她的父母 给了她一笔微薄的零用钱，这样她就可以专注于学业。长大后，克恩斯 他们经常搬家，无论他们走到哪里，阿什利都打曲棍球。如果一个城镇 有女子球队和联赛，她和女孩们一起踢球；如果没有，她会和 男孩们。对她来说，她的队友和对手是谁并没有什么区别。 重要的是她能够打曲棍球。在阿什利的第一个秋季学期 在足球比赛结果，她与女子俱乐部队一起训练了几次，但发现 她自己想要更多的时间在冰上。她沮丧地得知，尽管有盈余 该地区有很多溜冰场，而且不乏愿意滑冰的人，所以机会很少 让理工科学生可以和一群朋友一起去打曲棍球。
大多数人认为问题在于成本。溜冰场租金为 150 至 200 美元 每小时，远远超出了普通大学生的承受能力。这个经济障碍 多年来，数代热爱曲棍球的哈士奇犬都远离冰场。然而，阿什利 对问题的看法与大多数人不同。今天，阿什利将这个问题描述为 例如：“这里都是露天冰面，而且没有临时曲棍球。我们在密歇根州 科技：我们只是想打更多的曲棍球。”费用甚至没有成为她解决问题的因素 等式——不是因为她富有，而是因为她更看重其他事物 比金钱。对阿什利来说最重要的是她和她的朋友们获得了大学 他们正在寻找的经验。
阿什利的解决方案很简单，由进取心和风险组成。她救了 她父母给了她一些津贴，在春季学期早些时候的一个晚上， 她用这笔钱在 SDC 租用了冰场。她这样做是希望有足够多的人 会出现并相信他们会回报她。他们做到了，他们也做到了， 所以她又租了冰时间。
很快，她和一群来自的男女同校的朋友沃兹沃斯大厅大多数夜晚我们都把自己和曲棍球装备塞进她雄伟的索罗德号上 本周的。周二和周四，他们在 SDC 打曲棍球。每周三， 他们在迪伊体育场（Dee Stadium）滑冰，该体育场位于霍顿市中心，自称是 职业曲棍球的发源地。其他晚上，她和她的朋友们会玩 在靠近城镇的室外溜冰场之一进行更多休闲游戏。阿什利最喜欢的是 奥斯卡校园以西八英里处，像谷仓一样的肯纳圆顶。那里的灯光 尚未由计时器控制，因此她和她的朋友们可以尽可能晚地滑冰 想要。 “除了周日，我们基本上每天都打曲棍球，”阿什利说。 “周日 就像，‘是的，好吧，我们还有作业要做。’”
任何性别和技能水平的人都可以参加这些即兴曲棍球比赛，而且 没过多久，消息就传开了。到了阿什利的第二年，她那群形形色色的顽固分子 休闲曲棍球运动员数量如此之多，以至于她决定让他们成为 官方学生组织：。她说，作为一名本科生，打曲棍球是她感觉最自在的事情。 “创办和运营 Puck Club 给了我很大的信心，”她说。 “这也是 我是如何交到大部分朋友的。我想当它变成一个完整的俱乐部时我被嘲笑了 和一切。人们说，“这只是曲棍球，冷静点。”但每个人都曾 很高兴，因为他们可以便宜地打曲棍球。”
足球比赛结果的学生仍然可以加入 Puck Club，每学期 40 美元或一次滑冰 5 美元 每周两次到 SDC 打曲棍球。阿什利的前冰球俱乐部成员 朋友们还是经常聚在一起玩。其中两人甚至坠入爱河并结婚了。 所有这一切都是因为阿什利以不同的方式看待问题，冒险，团结朋友， 并留下了遗产。
然而，阿什利已经五年多没有打曲棍球了。此后的十年里 她创立了密歇根理工学院最受欢迎的俱乐部之一，她经历了一系列的事情 西西弗斯的审判比一些感伤的迪士尼曲棍球更适合但丁的地狱 电影。虽然她希望自己的故事能够更好地影响他人，但她经常 很难说出来，有充分的理由：她所经历的考验不仅仅是 她的意愿，但她的身份，要求回答一个不可能的问题：什么 当问题解决者遇到无法解决的问题时，他会怎么做？
在足球比赛结果的第二年，阿什利开始感到身体异常疼痛 下腹部。她以前也有过痛经的情况，但这次不同。 “超级锋利， 刺痛，”她说。 “非常痛苦。很长一段时间。”她描述 就像排出肾结石一样，除了一个区别：疼痛没有消失。
阿什利，更热衷于谈论曲棍球而不是抱怨她的月经周期 她认为疼痛会消退，而她身边的任何人都不需要知道。她去了 上课，担任校园导游，并尽可能多地打曲棍球。 她还经常去医生办公室和急诊室，在那里她 有关感到恶心、疼痛或隐约不适的报告遭到怀疑。测试 完成了。实验室检查结果呈阴性。她被告知这对她的女人来说是正常的 抽筋或感觉不好的年龄。她被告知她很健康，然后被送回家。 “当 当你从医生那里听到这句话时，你就会接受它，”她回忆道。 “就像，‘好吧， 好吧，我想生活就是这么糟糕。'"
最后，阿什利得到了异常的检测结果。她所感受到的刺痛 是胆囊攻击。那年春天晚些时候，她接受了胆囊切除手术， 很快康复并恢复正常生活。她以为她很快就会开始 感觉好多了。
阿什利的父母在校园以西约一英里处购买了一套出租屋，他们 租给阿什利和她的一些朋友。她说，这所房子的美学并不是 破旧别致但“垃圾般的舒适”——非常适合一群有抱负的工程师，他们花了 他们醒着的时间做功课或打曲棍球。不过，对阿什利来说最好的部分是 不是鲜艳的墙壁或软垫沙发，而是她的一位室友： 她的狗瑞巴。瑞巴是一位牧羊犬和高跟鞋的混血儿，她很挑剔，而且很保护阿什利。 阿什利的朋友们，其中许多人在离开时都把自己儿时的宠物抛在了身后。 上了大学，很高兴给热巴爱，即使热巴规定了条款 爱慕之情。房子里热闹非凡，尤其是在周日晚上，阿什利 为大家准备了晚餐。
大三初期，刺痛又回来了。她把它刷掉了很长时间 尽她所能；很快情况就比以前更糟了。大多数时候，疼痛非常严重，以至于 阿什利既不能睡觉，也不能吃东西。 “然后就好像，‘好吧，发生了什么事？’” 阿什利回忆道。 “我马上又回到了极度痛苦的状态，去急诊室或 一直去看医生。我一直在说，‘这听起来不对，我需要更多 帮助。所以我确实为自己辩护，但这很累。就跟打工一样， 只需致电健康保险并处理哪些内容会被批准或不被批准。”
阿什利向室友吐露了她的痛苦。 “她是我当时最好的朋友” 阿什利说。 “超级活跃，一直在跑步，表现非常好。而她 告诉我她从来没有抽筋过。”这个消息对阿什利来说就像是对董事会的一次交叉检查。 “我当时想，‘等等，什么？所以你每个月只有一周的时间都在受苦？’ 我的世界就这样破碎了。”
疼痛变得如此严重，阿什利开始缺课。呆在家里更容易 研究教科书，但她错过了必修课程。
由于违反出勤政策，她的成绩开始下滑。 “你试图得到 去上课，”阿什利说。 “你尝试去校园，但你坐在家里辩论，就像， “我应该强迫自己去做这件事，还是应该呆在家里努力完成 作业？你花了很多时间讨论下一步应该做什么。而当 如果你这样做，当你开始螺旋式上升时，那就是你面临无法继续下去的风险的时候。”
阿什莉有生以来第一次没有达到她自己的高期望。 她是一个聪明、勤奋的问题解决者，就读于一所充满了学生的学校。 像她一样的人——这所学校的学生、教职员工长期以来一直拥抱 坚韧作为他们的指导价值观之一。寻求帮助不是哈士奇的事情 就像阿什利那样。
大三已经过半，阿什莉不仅处于失去全部成绩的边缘 奖学金，但辍学。她对缺课感到内疚。她 对自己成绩下降感到羞愧。尽管她并不像她所说的那样“ 淘气什么的，”她开始认为自己是某种犯罪分子。 “并且 当你像这样感觉不好时，”她说，“很难接近教授 并说：‘我需要一些帮助。我需要一些余地。我需要某事或某人来帮助我 这周围。我的意思是，你如何向教授传达事情已经发生的情况 你的控制权？”
足球比赛结果为像阿什利这样的学生和其他人提供服务和支持 谁最清楚这些年来他们发生了怎样的变化苏珊·利鲍。直到最近，Liebau 还担任该大学的校长和副院长学生学术支持。她辅导的大多数学生都是一年级学生，他们不需要 读高中时，却被Tech的学术严谨粗暴地惊醒。一个案例 像阿什利这样的情况并不常见，但也并非闻所未闻——当成绩优异的学生 在科技行业的晚年开始陷入困境，这可能会让人难以承受。 “有时是这样 比他们一直在挣扎更令人难以承受，”利鲍说，“因为 他们不知道如何使用我们拥有的资源或去哪里。”
现在可用的资源包括人们所期望的所有资源：辅导，咨询服务，和学术住宿，再加上一些 Liebau 笔记，都是独一无二的 技术含量高而且特别有效。大约在阿什利第一次陷入困境的时候， 大学实施了全面的同伴辅导计划来支持 具有学习技能和时间管理等能力的学生。最近，科技 加强消息传递心理健康和福祉。但 Liebau 表示，Tech 学生支持工具箱中最通用的两个工具是： 是大学的学习中心和学术顾问，两者都以去中心化而闻名。 “内容中 学习中心有意与教师联系在一起，因此教师实际上是 参与，这为学生创造了一种不同的可接触性，”利鲍说。 “学术顾问通常是第一个与学生交谈的人 谁正在苦苦挣扎，或者来看看。教师们非常善于报告这些情况 担心并让我们知道是否有什么事情看起来很奇怪。”
阿什利正在学习地质工程当时她开始出现健康问题。她的导师是教授约翰·吉尔克，曾在招募 Ashley 参加顶尖学者计划的委员会任职 她钦佩地形容她“不完全是温暖而模糊的类型”。吉尔克 在 Tech 任教 33 年。他参加了相当多的关于如何 支持有不同身心需求的学生。 “但是，你知道，一小时 心理健康研讨会并不能让我成为一名心理学家，”他说。 “一点训练 我想总比没有好。也许我们至少更清楚什么不该做，但我 从来没有真正感觉到自己有资格，尤其是在涉及此类事情时。”
无论是否合格，Gierke 在 Ashley 即将放弃时给她发送了一封电子邮件 离开学校，她说这改变了她的生活。该消息既不正式也不具有纪律性， 至少阿什利看不出来。这只是一张简单的纸条，上面写着：“嘿，来吧 到我的办公室。我们来谈谈吧。”
这就是她需要听到的一切。 “就在那时我突然意识到：‘好吧，如果教授们 可以看到我已经这么挣扎了，我可能需要退后一步重新评估。” 阿什利正是这么做的。尽管感到虚弱、内疚和羞愧 因此，她在大三第二学期休学，休息并集中精力 在明尼苏达州父母家中了解她的健康状况。在那里，她进行了探索 手术。这导致了另一个诊断：子宫内膜异位症，一种由子宫内膜异位症引起的疾病。 类似于子宫内膜的组织在子宫外不应该生长的区域生长 成长。尽管子宫内膜异位症影响不少于 10% 的女性，但 经常多年未被诊断或误诊，部分原因是该疾病表现为 每个人都是独一无二的。症状包括恶心、呕吐、血栓等 不规则出血导致胸痛、肺塌陷、坐骨神经痛和不孕。作为 子宫内膜异位症专家 Iris Kerin Orbuch 在《华盛顿邮报》最近的一篇报道中写道 关于这种疾病，“有人可能肚子里充满了endo但不会感到任何疼痛。 有人可能有一点内切，并感到极度疼痛，需要使用助行器。”
据阿什利回忆，这位外科医生告诉她，他只发现了一小部分 他通过手术消融将其烧毁。他向她保证子宫内膜异位症 不会回来并让她带着健康证明上路。
阿什莉在明尼苏达州康复期间，帮助她父亲处理环保问题 咨询业务。在那里，她发现了数据分析的天赋。使用统计数据， 专业编码和人工智能为客户发现解决方案 以地质学的方式吸引阿什利性格中解决问题的部分 工程从未完全拥有。她在高四时回到科技学院，感觉好多了 身体和精神上都受到了影响，她立即转了专业数学.
吉尔克惊讶地发现他的干预对阿什利的病情如此重要 生活。据他说，他支持学生的方式只不过是常见的 感觉。 “如果教师有开放的心态并意识到学生也是人，并且 只要像对待人一样对待他们，那么也许他们会在需要时寻求帮助，”他说。 “此外，我告诉家长，在小部门工作的好处之一是 学生不会那么容易从裂缝中溜走。所以，那些不太愿意问的人 寻求帮助或非常内向的人通常不会在这里逃脱，因为 我们太小了。”
吉尔克的话呼应了利鲍的观点。 “当你可以的时候你总是很高兴 让陷入困境的学生通过大门，因为希望你能建立关系，” 她说。 “我认为我们在这里尝试做的事情可能与 在较大的机构。我不知道你们是如何管理四万名学生的。 我去过那些校园，但我不知道那里的关系是如何建立的。显然， 不知何故，人们在那里找到了社区。但这里足够大，有资源 并且足够小以引起人们的注意。所以如果有人有疑虑 他们可以伸出手来问：‘你看到什么了吗？你听到什么了吗？并且 这种关系确实非常强大。”
尽管人们都在谈论坚韧，但 Liebau 发现密歇根理工学院社区在其 核心、培育。约翰·雷曼，大学负责大学关系和招生的副校长对此表示同意。 和吉尔克一样，雷曼在阿什利还是一名高中生时认识了她，当时她被招募为 一位领先的学者。 “我认为每所大学都有安全网，但安全网中存在漏洞 网的尺寸不同，”他说。 “我认为我们这里的规模要小一些。我们 一个足够大的机构，可以拥有约翰·吉尔克这样的人才，但我们规模很小 足以对优秀学生有 360 度的态势感知 像阿什利一样。就像，我认识约翰，约翰认识苏珊，苏珊认识我，我们是 总是谈论学生。因此，当学生遇到困难时，我们能够 与大型机构相比，它们更容易整合资源 无法这么快建立这些联系。这是关怀精神的体现 在这里。”
这种关爱文化部分归功于足球比赛结果的地理位置。 “有一个集体 在这里互相照顾的感觉，”雷曼说。 “我们的冬天让每个人 在同一水平上。总统必须像雪中一样把他的车从雪中铲出来 学生们做的。我认为这磨平了自我的边缘，并创造了友情。 我知道确实如此。唯一真正明白这一点的人是那些曾经经历过的人 在这里，谁经历过。”
大四那年的冬天，当阿什莉感觉身体状况良好，可以上课时，她 开着她的索罗德穿过城镇来到校园。她在卡车的车厢里放了一块雪 铲子，以防万一她需要将自己或其他人从雪堆中挖出来。 卡车的内门把手是劣质的，在大多数冬天，窗户都是劣质的。 会冻结关闭。一旦把车停在校园里，阿什利经常不得不撬开滑动门 后窗并从后窗爬入卡车车厢。
这种可解决的问题在阿什利的其他区域中很少见 生活。她腹部的疼痛本应在第二次产后消退 手术后，还没有消退。她的饮食和睡眠仍然存在困难。她 独自在家蜷缩在毯子下的时间更多，在校园的时间更少，或者 和她的朋友出去。她与她以前的曲棍球“每天但周日”相去甚远 自我。 “你所有的朋友都非常活跃并且正在攻读工程学位，”她说， 描述她当时的感受。 “他们都在过着精彩的生活， 而你是那个习惯了这样的人，你退后一步说， “我做不到。”那真是太难了。”
不得不拒绝的负担加剧了令人难以忍受的身体疼痛 她的朋友邀请她参加如此多的活动，以及她朋友的反应 她的退出。大多数人都难以适应阿什利放慢速度的需要。债券出现磨损。 友谊破裂了。虽然阿什利希望事情能有所不同，但现在 明白了。 “人们不想适应一个不了解情况的生病女孩 出了什么问题，”她说。 “当你们的整个友谊都建立在活动的基础上时，他们 不想放慢脚步，只想度过一个电影之夜。然后人们就会怀疑你。就像， 他们认为这是在你的头脑中，或者是情绪化的。我认为它来自一个好地方 因为人们希望你健康。他们希望它只是你可以修复的东西。 所以爱你的人很难接受你拥有这样的东西 永远持续下去。”
曾经将成群的曲棍球朋友拖到镇上溜冰场的索罗德如今变成了 更少的派对卡车和更多的孤独避难所。天气好的时候，阿什利和她 忠实的伙伴雷巴（Reba）开了很长时间的车沿着基威诺半岛（Keweenaw Peninsula）行驶。他们走得很短 他们可以维持以缓慢的速度徒步前往瀑布。阿什利回忆起那些孤独 深情地和瑞巴一起旅行，但她承认，即使在她最好的日子里，她也背负着 自我怀疑。胆囊疾病和子宫内膜异位症从她的名单中消失了 潜在的罪魁祸首，阿什利开始担心她可能永远不知道原因 她的痛苦——或者更糟的是，也许她是造成痛苦的原因，因为她有某种缺陷 或受损，不仅仅是身体上的，还有精神上的。
然而，阿什利坚持了下来。数据分析继续让她着迷，而创业精神 曾经引导她创办冰球俱乐部的精神开始在她高三那年重新出现。 “我喜欢用统计数据自主地解决问题，”她回忆道。 “还有，虽然 我当时并不知道，我需要找到一种能够为之工作的方法 我自己。我需要这种灵活性。我无法维持正常的工作，因为我的痛苦是 如此虚弱。”
Ashley 于 2015 年毕业，并立即就读于刚刚起步的 Tech 学校数据科学硕士学位课程。她还报名参加了当地企业 MTEC SmartZone 的 SmartStart 计划 孵化器帮助她产生了创建一家数据分析公司的想法并将其发展成为 一家小企业。 Patrick Visser 接纳她为 SmartZone Transformative 的客户 技术计划，一个非正式的加速器，面向拥有以下能力的小公司 市场潜力巨大，需要帮助筹集私人投资资金。在一起， 他们认为阿什利的数据专业知识最适合教育技术 投资界认为该行业在分析方面已经落后 和软件。很快，Ashley 和她的公司 SightLine 开始使用预测分析 帮助高校完善招生策略，提高招生规模， 提高学生保留率、提高经济援助预算并评估市场 地位和品牌。
建立 SightLine 后，有一天，阿什利在 Keweenaw Brewing 遇到了雷曼兄弟 公司。当她开始解释她正在做的分析工作时，雷曼立即 看到她的想法对密歇根理工学院有多么有益。不久之后，阿什利的母校 母亲成为她早期的客户之一。 “约翰非常关注有效的事情 以及什么对入学率和保留率不起作用，”阿什利说。 “尽管不是 作为一名数据科学家，他能够查看数据并将其分开以制作 一个好的决定，或者让它对他来说更好。他确实很有创新精神。他测试 我。”
到 2018 年，越来越多的客户付钱给 Ashley，让她做她最擅长的事情——解决问题 问题——而 SightLine 的第一笔重大金融投资却陷入困境。全部 就外部措施而言，阿什利正在蓬勃发展。她的公众形象——在 SightLine 网站上， 双手自信地放在笔记本电脑的键盘上，在社交媒体上微笑着 自豪地从苏必利尔湖的船上捕获了她最新的鳟鱼或鲑鱼——仅经过加固 那个印象。 “仅仅因为学校和企业宣扬这种‘成功’的形象， “成功，成功”并不意味着生活总是如此，”阿什利说。
表面之下，她正承受着一生中最深的痛苦。测试表明， 子宫内膜异位症复发并正在扩散。除了严重的腹部绞痛之外，她 近十年来，阿什利一直遭受着情绪波动、盗汗等困扰。 心率加快。如果她不是在对抗偏头痛，那么她正在应对 脑雾、头晕或全身疲劳。她的症状中最令人心碎的是： 她腿部的神经受损，导致她很难滑冰，也无法玩耍 曲棍球。
阿什利接受了更多手术。每一种都会导致更多的疤痕组织，从而导致 在更多的并发症中。对于每一次新手术，她都试图寻找受过更好教育的医生 子宫内膜异位症，但这被证明是困难的。根据子宫内膜异位症基金会 在美国 40,000 名妇产科医生中，只有大约 150 名员工接受过培训并具备提供最新子宫内膜异位症治疗的技能。一 医生告诉阿什利，她的子宫内膜异位症现在不仅在她的腹部之间生长 器官，但作用于器官本身。另一个人告诉她，她的器官正在开始运转 粘在一起。 “子宫内膜异位症要么逐渐恶化， 还是医生更诚实——我不知道，”阿什利说。 “这只是一部分 子宫内膜异位症的问题。您必须相信您的医生接受过教育并能够 告诉你真相，但你并不总是确定他们是真的。”
阿什利承认，她病情的起起落落不仅给她带来了损失 对她，但对她的整个支持网络。 “每次手术后，您都应该 被治愈吧，”她说。 “你应该起床，开始你的生活，然后重新开始 就像其他人一样。当然，你有更好的时光，人们想要抓住 到那个。所以当你说“我又要走下坡路了”的时候，连你的家人都陷入了困境 是时候接受它了。没关系，但还是很痛。”
Visser 说 Ashley 的情况对他作为导师来说还是第一次。 “这对我们来说很容易 永远推动、推动、推动我们的企业家，因为你希望他们得到最好的 公司。我显然很担心阿什利的健康。我也不确定什么 SightLine 将实现这一点。”他最终决定最好的方法是 阿什莉需要他和 SmartZone 的帮助时来找他们。 “值得赞扬的是阿什利， 她找到了一种在健康状况有限的情况下工作并表现出色的方法 她需要以适合她的节奏完成工作。这是我真正的一件事 钦佩阿什利：她的职业道德。她的干劲、奉献精神和热情。尽管 阿什利很快就学会了，她没有创业经验，而且她 总是愿意投入工作。”
Ashley 很快了解到，尽管她在数据建模和分析方面拥有所有优势，但她 需要帮助将她的结果传达给学校、家长和学生。早在 2019 年，她在 LinkedIn 上向她的前招生主管艾琳·汤普森 (Erin Thompson) 发送了一条消息 当阿什利（Ashley）还是校园导游时。汤普森是足球比赛结果的校友 他曾与全国许多高等教育机构合作并为之工作。 她也是一名自豪的上半岛人，西苏纹身证明了这一点。 这个神秘的芬兰语单词，翻译成英文后的意思是“grit”或“grit” 坚韧，用草书刻在她的左前臂上。
Thompson 与 SightLine 签约，逐步进行了几个小时的咨询 随着客户名单的不断增加，她与公司的合作也不断增加。早在 2020 年，阿什利为她提供了一份全职工作。 “我只是在适应新的节奏 不久前我在公司找到了一份稳定的工作，但我离开了它并跳槽了 与阿什利一起加入是因为我相信我们正在做的事情，”汤普森说。 “我 喜欢我们帮助学生获得教育机会，寻找方法 更多的学生可以接受教育。我自己就是第一代大学生。 我相信，如果你想让自己变得更好，你应该能够做到。我看到了 我们在第一代大学的保留率和入学率方面取得了长足的进步 学生们，这对我来说非常重要。”
Thompson 于 2020 年 2 月成为 SightLine 的首席运营官。一个月后， 世界进入了大流行关闭状态。明年的巨大不确定性是 对于学院和大学来说尤其严重，许多学院和大学已经因招生而陷入困境 以及几年前就开始的保留危机。对于 SightLine，这导致 一种长期的商业隔离。 “我们基本上没有客户说话 给我们九个月、10 个月、12 个月的时间，”阿什利说。 “我已经积累了足够的动力，勉强 挤我们过去，但我们确实经历过减薪的时期。我很感激 艾琳一直陪着我，因为她本可以轻易去其他地方。”
“我确实在重新评估我的决定，”汤普森承认。 “我们的客户不希望 接电话。大学不想谈论购买数据分析 当他们不知道如何支持现有的学生时。 当然，那是一段困难时期。”
与此同时，阿什利正接近与子宫内膜异位症斗争的转折点。 她找到了亚特兰大子宫内膜异位症护理中心的 Ken Sinervo 医生，他是一位著名的医生。 患者倡导者和少数使用腹腔镜切除术的专家外科医生之一 使用精密技术切除不良子宫内膜样组织的手术 以免损坏周围结构。与阿什利会面并审查后 根据她的病例，Sinervo 诊断她患有最严重的子宫内膜异位症——第四期——并且 也与子宫腺肌病有关，这是一种相关但不同的疾病，其中子宫内膜组织 长入子宫的肌肉壁。在阿什利接受手术的路上，西内沃 握住她的手并祈祷。对于阿什莉（Ashley）这样一个有着坚定信念的女人来说，这一举动 意味着一切。
那天阿什莉接受了一次大手术，其中包括腹腔镜切除术 和全子宫切除术。虽然手术导致阿什利无法生育， 在许多其他方面，这让她的生活变得更好。她的痛苦更少，更多 她比在足球比赛结果第一年以来更有活力。虽然没有 保证有一天不会出现更多并发症，目前她感觉很好并且更 比以往任何时候都乐观。 2022年8月，阿什利设定了冬天的目标：打曲棍球 和她的朋友们。一月份，她和一些以前的朋友一起冒险去冰上探险。 冰球俱乐部的朋友们。她说这很“艰难”——但没有她想象的那么糟糕 是。 “每个人都非常理解我现在只是慢了，”她笑着说。 “能够走出去并向自己证明我仍然可以做到，真是太棒了。”
“我不认识任何人经历过我所经历的事情，”阿什利说。 “我 认识患有子宫内膜异位症的人，或者经营生意遇到困难的人， 或者有其他个人事情出现。我不知道有谁必须处理这个问题 所有这些事情接二连三地发生。我很好。我坚强多了 比我想象的要多。我做得很好，我很高兴。”
那么，当问题解决者遇到无法解决的问题时，他会怎么做呢？
这个问题只有两种可能的答案——停止战斗并放弃，或者只是 继续前进，就像阿什利一样。一路走来，她培养了一种创业精神 大学管理人员希望在该中心磨练数据专业知识 融合与创新，有一天将同时容纳计算机学院还有商学院。她还重新定义了那些珍视的坚韧和西苏的地区价值观，将其包括在内 诸如寻求帮助、为自己辩护、将健康放在第一位等 以您可以承受的速度完成工作。
今年早些时候，Ashley 和 SightLine 团队推出了一款名为，一种数据驱动的资源，一次最多可以比较 25 所大学。工具 旨在帮助未来的大学生及其家长理解不透明的 高等教育指标，如中位数净价和真实的自付费用，都如此 他们可以找到最适合他们的学校——阿什利认为应该做出人生决定 不是根据大学排名，而是根据适合度和价值。大学购物者只是 Ashley 对 SightLine 未来的更大愿景的第一个要素是 Visser， 雷曼和其他人预计将颠覆整个教育市场并从中受益 学生、家长和大学的共同愿景——以及她自己奋斗的愿景 规划一条非常规的大学道路。
“我真的希望 SightLine 成为学生和大学之间的桥梁，”Ashley 说。 “我想帮助大学应对竞争市场的变化， 我想帮助学生做出更好的决定。因为几千块钱 债务不是开始你的生活的好地方，尤其是当有这些事情的时候 突然出现的情况，就像您的健康状况恶化一样，这是您没有预见到的。”
“我主要希望学生知道，通往成功的道路有很多不同”，Ashley 继续。 “我希望大学就是为了学习，但不幸的是事情发生了 对于像我这样的人来说，获得学位会变得更加困难。我喜欢分享我的 经验，以便人们知道您是否需要提出一些要求 会帮助您获得教育，询问总是更好。我不知道这一点，而且 我希望我有。”
阿什利现在开着一辆斯巴鲁，但她仍然拥有旧的雪佛兰索罗德。大多数日子 它停在她父母位于基威诺贝特格里斯的家里。骑起来有点 这些天降低了，后挡板需要两条橡胶防水布带来保持垂直 并关闭，但阿什利来访时会带着它去远足和钓鱼。 阿什利的卡车也许比她的两份足球比赛结果文凭更重要。 她的哈士奇经历不可磨灭的象征：面对巨大的困难时坚韧的象征 逆境，并提醒我们阿什利在她的时代所拥抱的关怀文化 现在，她将这种理念延伸到生活和职业生涯中的其他人身上。换句话说， 这辆卡车和她第一次开上麦金尼斯大道时一模一样 去 SDC 溜冰场：阿什利·科恩 (Ashley Kern) 携带其他人并确保他们 所有人都获得了他们应得的经验和机会。
“我只是不想让我爱的人被忽视”，Ashley 说。 “我想让他们知道我关心他们，我相信成功来自于 那个。对我来说，目标设定并不像“我的企业需要看起来像这样”，或者， “我们需要有这么多的员工和这么多的收入。”带着我的人 我才是最重要的。我很幸运。我的生活中有好人。”
足球比赛结果是一所 R1 公立研究型大学，成立于 1885 年，位于霍顿，拥有来自全球 60 多个国家的近 7,500 名学生。密歇根州旗舰科技大学的投资回报率一直名列全美最佳大学之列，提供超过 185 个本科和毕业生科学技术、工程、计算机、林业、商业、健康专业、人文、数学、社会科学和艺术领域的学位课程。乡村校园距离密歇根州上半岛的苏必利尔湖仅数英里，提供全年户外探险的机会。
