实时足球比分 迷恋算法：为什么我们不能爱或恨技术

2011 年，Soonkwan Hong 为他的论文撰写了附录。他描述的虚构场景 与今天的现实并没有太大不同。

与商业与经济学院研究员洪副教授一起 足球比赛结果营销学博士，发表论文战略营销杂志 () 2011 年。焦点：无处不在的技术。

当时，35% 的美国人拥有智能手机。。因此，一位编辑要求更多解释也许并不奇怪 “无处不在的技术的特征和功能”的真正含义。

洪和他的合著者王对技术在以下情况下可以发挥的作用感兴趣： 它涉及建立品牌忠诚度和调解消费者与生产者的关系。请记住， 2011年，Instagram才诞生一年，亚马逊仍然主要以销售闻名 Netflix 正在向 300 万订户提供 DVD（事实上，现在仍然这样做） Oculus 虚拟现实耳机还没有推出。智能冰箱的创意， 《Pokémon Go》、无收银员结账和“一款应用程序”仍然是科幻小说 对大多数人来说。

这就是为什么洪很难解释新兴市场的潜在影响 消费者趋势的技术。事后看来，很容易看出 应用程序和社交媒体的兴起；在当今熙熙攘攘的数字市场中，服装公司 通过 Instagram 销售，亚马逊销售其他所有产品，Netflix 精心计算交付 娱乐界和 Oculus 是家喻户晓的名字。并通过以下方式实现了精心策划的购物 Stitch Fix 和 Blue Apron 等公司。他们的品牌不仅仅是可识别的 标志；品牌成为无形且影响深远的体验和数字实体 作为他们用来联系我们的算法。当洪提交论文近十年时 以前，客户忠诚度听起来仍然像是一种流行的邮购订阅。今天， 它是衡量点击、点赞、评论和在网页上花费的时间的指标——所有这些都是量身定制的 以满足消费者的喜好。

但 Hong 必须让他的编辑相信他在移动设备和在线设备中看到的未来 购物。这是他作为附录发送的段落。

“可以说明无处不在的技术的巨大但假设的影响 如下。 Daniel，35 岁，一家制造公司的销售代表 医疗器械，早上6点起床。他遇到的第一件事 是卫星有线网络公司为他选择的电视新闻 口味。电视上的广告也是根据他的生活方式和消费来选择的 图案数据归公司所有。他早餐吃的食物也被记录下来 通过厨房冰箱和橱柜上的传感器；那么，信息 被发送到谷物、牛奶和/或橙汁公司。事实上，他已经建议 谷物食品公司生产大米和豆类谷物食品。他通过手机发送了这个想法 电话建议包装设计和名称。这是一次成功的尝试 对公司和自己来说都是一次满意的经历。当他在他的通勤途中 汽车，仪表板上的屏幕上出现了来自他的保险公司的弹出窗口 告知他交通状况并提醒他续约 更具竞争力和合适的溢价。拥有他信息的公司尽量不要打扰 向他发送消息或弹出窗口，因为他们知道他作为销售代表， 白天不会有太多时间。然而，随着午餐时间结束，他 可能会收到来自公司的多条消息，通常是有分店的连锁餐厅 离他很近。他会很感激这些信息，因为他至少可以节省 几分钟就找到吃饭的地方并思考自己应该吃什么。公司会预留 他们的营销活动一直持续到 9 点，那时他通常会结束晚宴会议 与客户。在他回家的路上，公司开始发送有关放松的信息 附近的水疗中心、一些酒精饮料或他在假期期间可能想去的地方 周末。当他到家时，有线电视公司自动播放搞笑节目 以及他需要购买或可能想购买的产品的广告 他或他的客户。 11 点，电视关闭，有线频道传来舒缓的音乐 公司演奏。”附录1.泛在技术应用描述

“我将现代市场视为一个机构 - 你不能思考或谈论 市场不包括技术，”洪最近在接受采访时说道。 大学图书馆。 “技术无处不在，它融入了我们的生活——或者说 更准确地说，我们的生活融入了科技。”

即使环顾图书馆咖啡馆的空地，也能发现洪的真相 的话。每张桌子上都有一个电源插座。电视滚动播放招聘广告 适合具有编码经验的机械工程师。学生更有可能拥有 打开笔记本电脑比打开书籍。

洪似乎既不陶醉也不蔑视这一场景。作为一个所谓的学者 根据消费文化理论，他认为技术不仅无处不在，而且不可避免。 真正的挑战不是逃避或忽视看不见的算法庞然大物 在房间里；相反，它让我们对我们的关系有了更敏锐、更明智的认识 有了技术，拥有设备的人，最重要的是，参与其中的人 关于谁拥有数据的真实而坦率的对话。

“这是关于重新阐明所有决策过程，”洪说。 “这也是 关于对技术的乐观信任的危险。”

深入挖掘科技文化是 Hong 和其他人将要做的工作 在新的政策、伦理和文化研究所 (IPEC) 中，规划开始 2019 年 4 月。该团队将研究几乎所有连接我们的数字和 全球世界：在线购物、自动驾驶汽车、无人机遥感、医学 以及医疗、教育、司法系统，甚至寻找爱情。如果科技是 Hong 在近十年前写到了未来的骨骼和肌肉，那么 IPEC 将 看看在当今的环境中将有机体保持在一起的韧带和筋膜 世界。

当然，这种生物体的大脑是最迷人且最有争议的部分。喜欢 隐喻、算法是现实生活的近似和代理，洪 解释说。 “算法是没有器官的身体；它们控制而不被控制； 他们是没有权力的管理机构。”

解决方案不是更多的技术。确保我们保持人性之心 击败和足够的自然神经网络成为我们科技丰富的文化的大脑。

足球比赛结果是一所 R1 公立研究型大学，于 1885 年在霍顿成立，拥有来自全球 60 多个国家的近 7,500 名学生。密歇根州旗舰科技大学的投资回报率一直名列全美最佳大学之列，提供超过 185 个本科和毕业生科学技术、工程、计算机、林业、商业、健康专业、人文、数学、社会科学和艺术领域的学位课程。乡村校园距离密歇根州上半岛的苏必利尔湖仅数英里，提供全年户外探险的机会。