指标和分析很重要
成为一名优秀的足球比赛结果社交媒体管理员 (SMA) 需要平衡创造力 并具有战略性。如果这个角色是冰淇淋圣代,那么就开始展示你的 创造力是最重要的,而分析则是奶油和糖的混合物 一起让你的冰淇淋味道鲜美。
社交媒体指标是传达内容策略的数据点 表演。他们还帮助您了解如何改进。想想你的社交媒体 分析作为您帐户的在线帖子和互动的记录,表明 有多少人查看、点赞、分享、保存或评论您的内容。
如果没有指标,制定明智的策略就会困难得多。绑定您的内容 创造社交媒体目标的努力是您证明成功的方式。数据将 还可以帮助您识别表现不佳的内容,从而帮助您了解情况 您的策略将进一步向前推进。
要跟踪什么
没有单一的社交媒体指标可以传达策略的执行情况。 为了全面了解内容表现,重要的是依赖 测量值的混合。正如社交媒体随着平台不断变化一样 变化,社交媒体指标也在变化。定期重新评估很重要 尤其是当您跟踪的内容对于告知您的整体策略至关重要时。 同样重要的是要提到一些平台对相同的指标有不同的称呼 名称(例如,X 和 YouTube 只提供展示次数,而不提供覆盖范围)。下面,我们将 引导您了解我们建议关注的一些关键指标。
关注者数量和增长
关注者数量通常被标记为虚荣指标,但这是您应该考虑的 注意。关注者增长讲述了有关您页面的更全面的故事 健康状况以及用户对您的内容的认知度。追随者增长率衡量多快 您的帐户通过划分特定时间段内的净新关注者来增长 取决于您在该时间段开始时拥有的关注者数量。
- 净新关注者:结束关注者计数减去起始关注者计数
- 关注者增长率百分比:净新关注者除以起始关注者计数,再乘以 100%
例如,假设罗兹萨表演艺术中心有 10,000 名粉丝 六月初。截至 6 月底,他们拥有 10,200 名粉丝。罗兹萨 会这样计算他们的增长率百分比:200除以10,000,然后 乘以 100%,等于 2%。
认知度指标
顾名思义,认知度指标对于衡量品牌认知度非常重要 与社交媒体策略相关。以下是一些需要优先考虑的指标。
展示次数
在社交媒体帖子级别,展示次数是指帖子显示的次数 对一个人。该数据点可以指示某条内容的受欢迎程度 是的,有些人可能会多次观看它。
到达范围
覆盖面是指帖子拥有的唯一身份观看者的潜力。另一种思考方式 到达率是指有多少人看过某个帖子。覆盖面和展示次数之间的区别 一开始可能会有点混乱。可以这样想:如果有人看到帖子 8 次,即八次印象。但那个人只能算一个人到达。 它们都是追踪所必需的,特别是在社交媒体策略集中的情况下 围绕品牌知名度。
投资回报率和影响指标
转化率
社交媒体转化率是指社交媒体上的受众所占的百分比 完成与目标一致的期望行动。这是交互的组合 和行动,例如点击广告或观看视频,理想情况下会导致 网站页面访问或注册。
- 社交媒体转化率:转化次数除以受众总数,再乘以 100%
例如,如果 1,000 名互动者中有 50 人订阅了电子通讯 对于您的帖子,转化率为 50 除以 1,000,然后乘以 100 %,等于 5%。
如果您的转化率较低,请考虑检查您的消息、内容和通话 使用 A/B 测试来采取行动——一种通过创建和发布来比较性能的方法 两个版本的内容。 A 版本(控件)通常更接近原始版本 策略和 B 版本(变体)测试了一种新的做事方式。你的观众的 回复可以帮助您决定内容策略更新。
社交媒体推荐流量
引荐是用户登陆网页的方式。在网络分析中,您可以找到这些数据 分解为来源。社交媒体推荐流量描述了访问者 您的网站直接来自社交媒体平台或帖子。
衡量社交媒体推荐流量的最佳方法是利用UTM 跟踪。 UTM 是 Urchin 流量监视器的缩写。 UTM 跟踪涉及添加代码 您在社交媒体上分享的任何 URL。这使您可以准确地看到有多少流量 特别是通过社交媒体渠道、帖子和广告访问您的网页 在谷歌分析中。 UTM 跟踪是衡量社交效果的好方法 媒体内容正在吸引人们访问您的网站。
参与度指标
社交媒体参与度表明您的受众群体与您的内容互动的程度。 高参与率表明受众健康且感兴趣。优质参与 传达出您的受众与您正在创建的内容有足够的联系 不遗余力地通过点赞、评论、反应、保存来参与其中, 并分享。
参与率
参与率是一种社交媒体指标,用于衡量有多少受众 积极参与您的内容。本质上,它衡量交互的数量 将一段内容与覆盖范围或受众规模进行比较。该指标有助于 证明您的社交媒体策略正在创造有意义的互动。
每个社交媒体渠道都有不同的指标可以用来计算 参与率。胡特套房在下面的按钮中也是一个很棒的资源。
以下是计算互动度时可考虑使用的一些特定于平台的指标 率。
| 平台 | 参与率指标 |
|---|---|
| 点赞、评论、分享、保存、私信、个人资料访问、故事贴纸点击、品牌使用 主题标签 | |
| 脸书 | 反应、点击、评论、分享、私信 |
| X | 转发、提及、评论、使用品牌标签 |
| 点赞、评论、图钉 | |
| 领英 | 点赞、评论、转发、私信分享、自定义按钮点击 |
| YouTube | 点赞、评论、分享、下载、保存 |
点赞、评论、分享、转发、反应、保存等
受众可以直接在社交媒体帖子上执行的操作就是参与度 在较小的层面上。这些个人参与——点赞、评论、分享、转发、 反应、扑救——它们本身就被认为是虚荣指标。但是当你添加它们时 向上,他们根据您的受众传达您的哪些帖子最成功 喜欢。