比分直播 访问危机:COVID-19 和数字鸿沟

一名身穿亮橙色衬衫的男子在电脑课前教学,一名小男孩面对着他,电脑显示器的背景是白色屏幕
一名身穿亮橙色衬衫的男子在电脑课前教学,一名小男孩面对着他,电脑显示器的背景是白色屏幕
查尔斯·华莱士 (Charles Wallace) 与一群就读于 2019 年铜乡 (Copper Country) 的地区学生合作 编码员计划将哈士奇与社区孩子聚集在一起。通常需要 位于计算机学院,但像今年秋天的许多学术课外活动一样 将虚拟地进行。
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足球比赛结果政策、道德和文化研究所成员的论文 千字项目“SARS-CoV-2:这是什么样的危机?”提供观点 关于流行病文化。

查尔斯·华莱士 (Charles Wallace) 是的副教授计算机科学 以及负责课程和教学的副院长。他共同领导了成人建筑 计算技能 (BASIC) 社区项目,并且是学生主导的项目的联合顾问 铜国家编码器。

“你在屏幕上看到了什么?”

“我看到了……我不知道我看到了什么。”

四月的一个星期六早上, (培养成人计算技能)计划以全在线形式回归 到新冠肺炎 (COVID-19)。凯西从北部历史悠久的矿业城镇之一打来电话 在密歇根州的基威诺半岛,我正在向她介绍如何让她的 iPad 上网。 她的女儿不久前给了她这款平板电脑,希望远程医疗能够帮助她 可以代替她频繁而繁重地开车去医院。现在疫情已 使该选项成为必要。

关于研究员

BASIC 导师本周六取得了一些成功。社区成员 不同级别的数字体验人员已与我们联系,并且在全州范围内 封锁期间,焦点自然是视频会议。我们已经指导了一些 他们参加了第一次 Zoom 会议;其他人已经学会了如何主持和安排 他们自己的会议。但对于凯西来说,奇迹并没有发生。 iPad 不是什么东西 她曾经需要过,甚至想要过,但如果没有适当的技术词汇,她 努力描述出现在她面前的一切。超越我们传统的面对面交流 在上下文中,我感觉就像一名飞行员试图在能见度为零的情况下着陆——或者更糟糕的是, 飞行控制器在 a ——通过与人的零碎对话,盲目地引导远在数英里外的设备 一个困惑而焦虑的人。

与 Kathy 的不成功会议让我反思 BASIC 的范围 计划:我们可以接触和帮助的人,以及我们不能接触和帮助的人。凯西知道她有 遇到问题并有勇气给我们打电话;还有多少人在默默承受着苦难 由于经济或社会原因而被排除在数字俱乐部之外,并受到过时的阻碍 硬件和软件,或者在经历了难以理解的令人沮丧的经历后放弃 技术?

预计美国老年人口将快速增长,近 到 2030 年,20% 的人口年龄在 65 岁或以上。 能力和终身学习变得越来越强大,并且随着越来越多的人 我们社会的关键功能和服务主要或完全在线移动, 越来越多的成年人被迫采用并跟上数字技术的发展。 如果没有适当的支持和培训,这些用户可能会被边缘化 甚至在日益数字化的世界中成为受害者。

在计算机扫盲课程期间,两名男子面对镜头,一名年轻女子和一名年长男子在图书馆交谈
 波蒂奇湖区图书馆举办了参加人数众多的一对一会议 自 2011 年以来,旨在帮助数字学习者熟悉笔记本电脑等工具 智能手机——帮助他们获得询问、探索和使用方法的信心 进行调查以得出解决方案。

A 报告称老年人对数字技术的采用程度不断提高,但补充说 “年轻、相对富裕和/或受过高等教育的老年人正在帮助推动 最近老年人口中技术采用的增长在很大程度上是如此。”这个 证实了 老年人的数字鸿沟在低收入人群中更为明显 社会经济地位,以及黑人和西班牙裔人口的社会经济地位。此外,“领养” 因为二元区分可能无法提供全貌:人们在多大程度上 当他们使用数字技术时感到安全和可控吗?皮尤报告发现 34% 的老年互联网用户“对自己使用互联网的能力几乎没有信心” 执行在线任务的电子设备”,73% 的老年人通常需要 其他人设置新设备或服务并向他们展示如何使用它。正如我们 庆祝一些人不断增加的在线存在,我们可能会忽视挑战 其他人面临着无法购买最新技术、基础设施的情况 支持它,或者亲戚和同龄人的网络提供帮助。

虽然对老年人的担忧是可以理解和合理的,但这是一场危机 跨越代际界限。尽管人们普遍认为“数字化” 本地人”,证据表明。这些发现证实了我们与当地非技术人员合作的经验 工人,削弱了老年人与数字化之间脱节的论点 随着时间的推移,技术将会“消失”。 社会经济地位,包括种族和 父母的教育水平是家庭教育丰富性和多样性的有力预测因素。 年轻人的数字活动。

COVID-19 危机促使数字技术从有吸引力的选择转变 到必要性。这是 BASIC 课程导师所熟悉的现象。几个 几年前, 该组织关闭了全州的许多区域办事处,取代了面对面的办事处 与进行协商。 BASIC 导师被请来帮助求职者,因为他们在新的自动化技术中遇到了困难 系统。讽刺的是,高科技领域的申请流程竟然是这样的: 比低技术入门级职位更简单,因为高科技申请人 对复杂的信息系统感到满意,并且因为在线搜索和 申请系统是为那些有专业就业记录的人设计的。 对于具有以下能力的申请人来说,申请软件项目经理职位很容易 标准专业简历,同时申请 JCPenney 的入门级职位 涉及到一个由不匹配的服务组成的漫长而混乱的拼凑而成的过程。简而言之,复杂的 解决数字问题的挑战落在了那些准备最不充分的人的肩上 为了它。

 关于该项目

政策、道德与文化研究所的 1000 字项目要求 IPEC 成员 探讨危机、混乱和挑战的本质 从他们独特的角度看待全球大流行。 阅读更多文章。了解有关的更多信息IPEC 成员和项目.

对于学者和其他专业人士来说,社交距离带来的困难得到了缓解 深刻地受到数字连接的影响;事实上,可以说,我的特权成员 组 一段时间了。 、、——对于那些有能力和信心的人来说,所有这些都可以在家里轻松访问 他们自己在数字避难所里。我可以相对轻松地应对 COVID-19 危机不能让我忽视其他人面临的重大障碍:戏剧性 在农村和贫困地区; 对于许多成人和 K-12 学生来说,他们正在转向在线教学;限制 廉价的数字访问资源,例如图书馆和学校;和不平衡 在。在我们为这一流行病制定数字“解决方案”时,让我们进行广泛而包容的思考。

我很感谢凯利·斯蒂尔曼 (认知和学习科学足球比赛结果系), Lauren Marshall Bowen (大学英语系) 马萨诸塞州波士顿),以及 BASIC 计划中的许多其他合作者 见解和灵感,为本文提供了素材。

足球比赛结果是一所 R1 公立研究型大学,成立于 1885 年,位于霍顿,拥有来自全球 60 多个国家的近 7,500 名学生。密歇根州旗舰科技大学的投资回报率一直名列全美最佳大学之列,提供超过 185 个本科毕业生科学技术、工程、计算机、林业、商业、健康专业、人文、数学、社会科学和艺术领域的学位课程。乡村校园距离密歇根州上半岛的苏必利尔湖仅数英里,提供全年户外探险的机会。

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