足球比赛结果 1.01.3—写作风格指南

简介

程序以简洁客观的方式准确地描述了要做什么 确保活动按照政策要求进行。程序必须 定期或在政策发生变更时进行审查和更新。

程序的表述格式如下：

• 每个动作或过程都有清晰的描述；
• 识别每个动作的输入和输出；
• 确定负责每项行动的区域；
• 审核员可以使用该程序来检查该程序是否得到遵守。

程序以易于阅读和理解的风格编写。

指南

编写程序时直接与读者交谈。使用统一、标准的轮廓 顺序步骤的格式，在过程的“处理”部分中列出。示例 (I.、A.、1.、a、(1)、(a)、(i)、(aa))。

按逻辑顺序单独列出每个步骤，并且：

• 将每个步骤写成一个完整的句子，假设读者正在执行该操作， 以命令或动作动词开头 - 例如：准备、批准、归档、发送、交付。如果该动作不是由读者执行的，则以负责的人开始句子 区域，后跟命令或动作动词。例：部门主管 审查、批准表格并将其转发给相应的副总裁批准。
• 使用简单的英语。选择精确且朴实的术语。主题越复杂 越重要，就越需要简单直接的写作风格。
• 指定负责执行指示的区域。不要使用他人的名字。
• 使用现在时。
• 对不需要顺序处理的项目使用项目符号列表。

避免和省略：

• 长段落。
• 含糊不清的词语，例如建立、实施和管理.
• 行话。
• 特定性别代词 - 使用他们，他们的，他们的.
• 如果程序的标题具有相同的功能，则为介绍性句子 - 例如如果程序名为“处理客户投诉”，请勿以“致 处理您应该处理的客户投诉。 。 ."

包含过程中引用的表单的网络链接。

修订