足球比赛结果 6.13—员工投诉和申诉政策

有效: 06/28/2012
参议院提案:否
负责大学官员:首席财务官兼行政副总裁
责任办公室:人力资源

政策声明

员工将有机会提出问题、疑虑、 或与大学政策或其工作环境有关的情况和/或事件。 大多数员工的疑虑或投诉都可以通过正常的定期非正式解决 沟通,因此鼓励工作人员将投诉提交给 他们的主管。如果这不能带来双方都满意的结果,工作人员 成员可以通过下述程序寻求解决方案。大学 将真诚地努力使用此程序和建议解决问题 时间范围。还可以针对涉嫌违规行为提出申诉 大学政策。


政策要求

员工应在十 (10) 个工作日内向主管提出疑虑 情况和/或事件。一般问题或询问可以提出 随时。大学将真诚地努力解决内部问题 30 个工作日。

政策原因

鼓励大学员工分享有关改进工作的想法 持续成功运营的环境。这项政策让员工放心 有办法以开放和非威胁的方式交流他们的想法和流程问题 方式。

在此过程中,可能会要求员工提出问题, 以书面形式表达的担忧、情况和/或事件。

排除

谈判单位合同所代表的教职员工不包括在内。师资队伍 请参阅《教员手册》附录 C,代表员工应 请参阅他们的合同了解申诉流程。

联系人

办公室/单位名称 电话号码
人力资源 906-487-2280
/hr/  

定义

由适当的执行团队成员任命的委员会 –由适当的主管任命的不超过三名员工的团队 团队成员,作为最后一步与员工会面以解决问题、疑虑、 或情况和/或事件。

执行团队成员 -此类别包括所有拥有副总统、 首席信息官、首席财务官或同等职位。

发生次数 –争议、索赔或投诉。

工作日 –此过程中使用的仅包括星期一到星期五,并且仅当 那些日子不是大学假期。

在所有情况下,本文档中的天数均应从下一个工作日开始计算 指示的事件或动作。

经双方书面同意可以延长时间限制。

其他问题和说明

  1. 雇员聘请的法律顾问的所有费用均应由申诉人承担。
  2. 法律顾问不会出席任何会议、调查或听证会。
  3. 经双方书面协议可以延长时间限制。
  4. 员工未能在截止日期前提交申请可能会被管理部门拒绝 考虑任何不满。

职责

适当的执行团队成员或由适当的主管任命的委员会 团队成员与员工会面讨论问题、疑虑或情况 和/或如果监管层没有解决则发生。

员工 –出现情况后十 (10) 天内联系其直接主管和/或 发生;讨论他们的问题、担忧或情况和/或事件; 并与主管共同决定是否有决议。如果没有解决办法, 请求主管安排与相关部门的会议 主席/主任/院长。

人力资源 –促进并向员工传达公司的决定和/或行动 直接主管和/或执行团队成员或任命的委员会 由执行团队成员执行。

直接主管 –与员工会面讨论问题、疑虑或情况和/或 发生并与员工一起决定是否有解决方案。 如果没有解决方案,并且员工提出要求,则安排员工会面 与监督指挥系统中的下一个更高级别。

监督指挥系统中的下一个更高级别在适当的时候与员工会面 讨论关注/情况/申诉并确定的过程中的步骤, 员工,可能还有直接主管,无论是否有解决方案。 如果没有解决方案,员工会请求与相应的管理团队会面。

程序

为了支持这项政策,包括以下程序:

程序


收养日期

06/28/2012 经管理副总裁批准。

修订

04/10/2017 将政策页面从 HTML 转移到 CMS。商业和财务号码重命名自 “2.6000”至“6.人力资源”。具体摘自“2.6013——员工投诉和 申诉政策”至“6.13——员工投诉和申诉政策”。